- Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez klinikę CrioLife, sp. z o.o.
- Każdy Klient korzystający z usług kliniki zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem oraz jego przestrzegania.
- Skorzystanie z usług kliniki jest równoznaczne z akceptacją postanowień regulaminu.
- Rezerwacje wizyt
- Wizyty można umawiać osobiście, telefonicznie, online lub za pośrednictwem mediów społecznościowych kliniki.
- Klinika zastrzega sobie prawo do pobierania zaliczek lub przedpłat na wybrane zabiegi.
- W przypadku rezygnacji z wizyty klient zobowiązany jest do poinformowania kliniki najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem
- Brak odwołania wizyty w wyznaczonym czasie może skutkować naliczeniem opłaty rezerwacyjnej przy kolejnej wizycie, bądź w przypadku pakietów, odjęciem zabiegu z wykupionego pakietu.
- Warunki świadczenia usług
- Zabiegi wykonywane są po przeprowadzeniu konsultacji i wykluczeniu przeciwwskazań.
- Klinika zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu, jeśli istnieją przeciwwskazania zdrowotne lub inne okoliczności mogące wpłynąć na bezpieczeństwo Klienta.
- Klient zobowiązany jest do przekazania prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia oraz stosowanych leków.
- Płatności
- Płatności za usługi dokonywane są gotówką, kartą płatniczą lub przelewem (w zależności od możliwości kliniki).
- Ceny podane w cenniku są cenami brutto.
- Klinika zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Aktualny cennik dostępny jest na stronie internetowej oraz w recepcji kliniki.
- Vouchery, pakiety i promocje
- Vouchery podarunkowe są ważne do daty określonej na dokumencie. Po tym terminie tracą ważność.
- Pakiety zabiegowe są ważne przez 12 miesięcy od dnia zakupu. Po upływie tego terminu niewykorzystane zabiegi przepadają.
- Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
- Odpowiedzialność
- Klinika nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia przez Klienta informacji dotyczących stanu zdrowia, przeciwwskazań lub stosowanych leków.
- Klinika nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w lokalu bez opieki.
- Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest CrioLife, sp. z o.o.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania, a także żądania zaprzestania ich przetwarzania.
- Postanowienia końcowe
- CrioLife, sp. z o.o zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- Aktualny regulamin jest dostępny w siedzibie kliniki oraz na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.